Eric Muganga a rejoint NCBA Rwanda en août 2023 et dirige le département des ressources humaines. Analyste agréé en ressources humaines (CHRA, 2014) et médiateur agréé (mars 2025), il possède plus de 12 ans d'expérience dans les secteurs bancaire et hôtelier. Il a occupé des postes de direction RH chez Access Bank Plc et New Forest Company, et plus récemment, celui de directeur des ressources humaines chez Radisson.
Eric dirige un groupe hôtelier présent dans plusieurs établissements au Rwanda et au Niger. Il est reconnu pour sa capacité à obtenir d'excellents résultats grâce à des stratégies axées sur le bien-être des employés et à un leadership affirmé. Il est titulaire d'un master en ressources humaines et organisation de la Rome Business School et d'une licence en administration des affaires de l'Université du Rwanda. Il est également membre du comité de pilotage de HR for Africa (depuis septembre 2025).